Formularul scrie direct într-un tabel pe care îl citește persoana care se ocupă de Memory Chess. Nu există un birou de asistență și niciun număr de tichet. Răspunsurile vin dintr-o căsuță de e-mail reală, de obicei în câteva zile.
Formularul îți cere să alegi unul dintre cele patru tipuri de solicitări:
Numele tău, adresa de e-mail, tipul solicitării și mesajul sunt stocate împreună cu data și ora trimiterii, și nimic din toate acestea nu se vinde. Ceea ce site-ul însuși înregistrează cât timp navighezi, inclusiv cookie-urile de analiză și publicitate, este explicat în politica de confidențialitate.