Het formulier schrijft rechtstreeks naar een spreadsheet, en die wordt gelezen door degene die Memory Chess beheert. Er is geen supportafdeling en geen ticketnummer. Antwoorden komen uit een echte inbox, meestal binnen een paar dagen.
Het formulier laat je kiezen uit 4 soorten vragen:
Je naam, e-mailadres, soort vraag en bericht worden opgeslagen met een tijdstempel, en niets ervan wordt verkocht. Wat de site zelf registreert terwijl je browset, inclusief analytische en advertentiecookies, staat in het privacybeleid.